Les problèmes de sous-titres sur l'IPTV se résument généralement à l'une de ces cinq choses : le flux ne contient pas de sous-titres, le lecteur n'est pas configuré pour les afficher, la mauvaise piste est sélectionnée, le minutage est décalé, ou le texte est présent mais illisible. Passez-les en revue dans cet ordre et la plupart des cas se résolvent en quelques minutes.
Première vérification : le flux contient-il réellement des sous-titres ?
Contrairement à un service de streaming où chaque titre a des sous-titres, les chaînes IPTV en direct n'ont des sous-titres que si le diffuseur les inclut dans le flux, et souvent seulement pour des programmes spécifiques — films et séries dramatiques plus que le sport en direct ou les informations. Si une chaîne a des sous-titres fonctionnels et une autre non, c'est normal : la seconde chaîne n'en envoie tout simplement pas. Le contenu en rattrapage et à la demande est plus susceptible d'inclure une piste de sous-titres qu'un flux en direct.
Activer les sous-titres dans votre application de lecture
Pendant la lecture, ouvrez le menu audio et sous-titres (souvent une icône de bulle de dialogue ou « CC », ou dans une roue de réglages) et choisissez une piste de sous-titres. Points à vérifier :
- Certains lecteurs désactivent les sous-titres par défaut et ne mémorisent pas le réglage entre les chaînes — cherchez une option « mémoriser la préférence de sous-titres » ou « activer automatiquement les sous-titres » dans les réglages globaux de l'application.
- Si le menu n'affiche aucune piste de sous-titres, le flux n'en contient aucune pour ce programme.
- Une piste étiquetée « télétexte » ou « sous-titre DVB » est normale pour les flux de diffusion ; sélectionnez-la de la même manière.
Mauvaise langue, ou plusieurs pistes de sous-titres
Une chaîne peut proposer plusieurs pistes de sous-titres — différentes langues, plus une version « malentendants » (SDH) qui ajoute des descriptions sonores. Si vous obtenez la mauvaise langue, passez à la piste suivante. Si les pistes sont étiquetées avec des codes comme « eng », « und » (indéterminé) ou rien du tout, vous devrez peut-être toutes les essayer. Définir une langue de sous-titres préférée dans les réglages globaux de l'application permet de la sélectionner correctement la prochaine fois lorsque les étiquettes le permettent.
Sous-titres désynchronisés
- La plupart des lecteurs disposent d'un contrôle de délai ou de décalage des sous-titres dans le menu de lecture — ajustez par petits pas jusqu'à ce que cela corresponde.
- Sur les chaînes en direct, un petit décalage constant est courant ; en rattrapage, c'est généralement plus précis.
- Si le décalage augmente progressivement, changez de chaîne puis revenez, ou redémarrez l'application.
Les sous-titres s'affichent mais sont illisibles
Si le texte apparaît sous forme de blocs, de points d'interrogation ou de caractères erronés, il s'agit d'un problème d'encodage ou de police. Essayez :
- Une piste de sous-titres différente pour le même programme.
- Le réglage d'encodage de texte des sous-titres du lecteur — l'UTF-8 est le choix par défaut sûr ; certains sous-titres de diffusion nécessitent un encodage régional.
- Augmenter la taille des sous-titres et ajouter un fond ou un contour dans les réglages de style des sous-titres de l'application pour que le texte reste lisible sur des scènes lumineuses.
Le rattrapage et la VOD se comportent différemment
Le contenu enregistré dispose souvent d'une piste de sous-titres intégrée correcte même quand la chaîne en direct n'en avait pas, il vaut donc la peine de vérifier le rattrapage si vous avez spécifiquement besoin de sous-titres pour un programme. Le fonctionnement du rattrapage est expliqué dans la télévision de rattrapage IPTV expliquée.
Particularités spécifiques aux appareils et applications
- Changez d'application de lecture. La prise en charge des sous-titres varie beaucoup selon les applications ; le comparatif dans les meilleures applications de lecture IPTV comparées indique lesquelles gèrent bien les sous-titres et les pistes multiples.
- Kodi : le comportement des sous-titres dépend de l'extension PVR et des réglages du lecteur — consultez le guide de configuration Kodi.
- Certains lecteurs intégrés de Smart TV ignorent complètement les pistes de sous-titres du flux ; une application de lecture dédiée est la solution.
Si les sous-titres manquent sur un seul appareil alors qu'un autre les affiche correctement, cela pointe vers l'application ou ses réglages plutôt que vers le flux — consultez l'IPTV fonctionne sur un appareil mais pas sur un autre. Le contexte sur la façon dont les sous-titres sont produits et livrés se trouve dans les sous-titres codés expliqués. Si l'audio est aussi affecté, consultez l'audio IPTV ne fonctionne pas.
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