Les foyers qui diffusent sur plusieurs appareils simultanément sollicitent davantage à la fois leur abonnement et leur réseau domestique. Quelques ajustements aident à ce que tout fonctionne sans accroc.
Connaître votre limite de flux
Chaque forfait prend en charge un nombre défini de flux simultanés. Demandez-nous sur WhatsApp si vous n'êtes pas sûr du vôtre — dépasser cette limite est la cause la plus courante de déconnexion soudaine d'un appareil. Comparez les limites sur notre page Tarifs.
Priorisez votre routeur
Si votre routeur prend en charge les réglages de qualité de service (QoS), prioriser vos appareils de streaming peut empêcher un téléchargement lourd d'affamer le flux d'un autre appareil.
Le Wi-Fi maillé pour les grandes maisons
Si les téléviseurs dans différentes pièces montrent une qualité incohérente, un système Wi-Fi maillé résout souvent le problème plus efficacement qu'un routeur unique, surtout dans les maisons aux murs épais.
Garder les choses simples pour tout le monde
Si votre foyer compte des membres moins à l'aise avec la technologie, consultez notre guide de configuration adaptée à toute la famille pour des conseils afin de garder les choses simples. Notre guide des réglages Smart TV et notre liste de dépannage des coupures valent aussi le coup d'être mis en favoris pour les foyers multi-appareils. Si les téléphones et tablettes font partie du mélange, notre guide de configuration iPhone et iPad couvre le côté spécifique au mobile.
Vous ne savez pas quels appareils sont pris en charge ? Consultez la page Appareils, ou contactez-nous via Contact si vous avez des questions sur votre configuration spécifique. Vous vous demandez combien d'écrans peuvent diffuser en même temps ? Consultez combien d'appareils peuvent utiliser l'IPTV à la fois.
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