El buffering es casi siempre un problema de red y no de contenido. Repasa esta lista de verificación en orden — la mayoría de los problemas se resuelven en el paso dos o tres.
1. Reinicia tu router
Desenchúfalo durante 30 segundos. Esto resuelve un número sorprendente de problemas de conexión.
2. Comprueba tu velocidad
Haz un test de velocidad en el mismo dispositivo en el que transmites. Necesitas al menos 15 Mbps para HD, 25+ Mbps para 4K.
3. Cambia a Ethernet o Wi-Fi de 5GHz
Las conexiones cableadas son las más fiables. Si el Wi-Fi es tu única opción, usa la banda de 5GHz y permanece cerca del router. Nuestra guía de ajustes de Smart TV cubre esto con más detalle.
4. Cierra aplicaciones en segundo plano
Otras aplicaciones o dispositivos en tu red que compiten por el ancho de banda (descargas grandes, otros streams) pueden perjudicar tu transmisión. Esto importa aún más en los hogares con múltiples dispositivos.
5. Escríbenos
Si nada de esto ayuda, envíanos el modelo de tu dispositivo y una captura de pantalla de un test de velocidad — normalmente podemos identificar el problema rápidamente. Nuestra página de Contacto incluye todas las formas de contactarnos, y nuestras preguntas frecuentes cubren otras dudas comunes.
Entender por qué ocurre el buffering
Para un análisis más profundo de lo que realmente ocurre entre nuestros servidores y tu pantalla, consulta cómo funciona realmente la tecnología de streaming. Si recién empiezas con IPTVLinux, nuestra guía de configuración cubre primero lo básico.
Descubre más en IPTVLinux