Untertitelprobleme bei IPTV lassen sich meist auf eines von fünf Dingen zurückführen: Der Stream enthält keine Untertitel, der Player ist nicht so eingestellt, dass er sie anzeigt, die falsche Spur ist ausgewählt, das Timing stimmt nicht, oder der Text ist vorhanden, aber unleserlich. Gehen Sie sie in dieser Reihenfolge durch, und die meisten Fälle lösen sich innerhalb weniger Minuten.
Erste Prüfung: Enthält der Stream überhaupt Untertitel?
Anders als bei einem Streaming-Dienst, bei dem jeder Titel Untertitel hat, haben Live-IPTV-Kanäle nur dann Untertitel, wenn der Sender sie in den Feed einbindet, und oft nur für bestimmte Sendungen – Filme und Dramen eher als Live-Sport oder Nachrichten. Wenn ein Kanal funktionierende Untertitel hat und ein anderer nicht, ist das zu erwarten: Der zweite Kanal sendet einfach keine. Catch-up- und VOD-Inhalte enthalten eher eine Untertitelspur als ein Live-Feed.
Untertitel in Ihrer Player-App einschalten
Öffnen Sie während der Wiedergabe das Audio- und Untertitelmenü (oft ein Sprechblasen- oder „CC"-Symbol, oder in einem Einstellungszahnrad) und wählen Sie eine Untertitelspur. Zu prüfende Punkte:
- Manche Player stellen Untertitel standardmäßig auf aus und merken sich die Einstellung nicht zwischen Kanälen – suchen Sie nach einer Option „Untertitel-Präferenz merken" oder „Untertitel automatisch aktivieren" in den globalen Einstellungen der App.
- Wenn das Menü keine Untertitelspuren anzeigt, enthält der Stream für diese Sendung keine.
- Eine als „Teletext" oder „DVB-Untertitel" gelistete Spur ist bei Rundfunk-Feeds normal; wählen Sie sie auf die gleiche Weise aus.
Falsche Sprache oder mehrere Untertitelspuren
Ein Kanal kann mehrere Untertitelspuren enthalten – verschiedene Sprachen, plus eine „Hörgeschädigten"-Version (SDH), die Klangbeschreibungen hinzufügt. Wenn Sie die falsche Sprache erhalten, wechseln Sie zur nächsten Spur. Wenn Spuren mit Codes wie „eng", „und" (unbestimmt) oder gar nicht beschriftet sind, müssen Sie eventuell jede einzeln ausprobieren. Das Festlegen einer bevorzugten Untertitelsprache in den globalen Einstellungen der App sorgt dafür, dass beim nächsten Mal korrekt ausgewählt wird, sofern die Beschriftungen es zulassen.
Untertitel unsynchron
- Die meisten Player haben eine Untertitelverzögerung oder einen Versatz-Regler im Wiedergabemenü – passen Sie ihn in kleinen Schritten an, bis er passt.
- Bei Live-Kanälen ist ein kleiner konstanter Versatz üblich; bei Catch-up ist er in der Regel enger.
- Wenn die Synchronisation zunehmend abdriftet, wechseln Sie den Kanal und zurück, oder starten Sie die App neu.
Untertitel werden angezeigt, sind aber unleserlich
Wenn Text als Blöcke, Fragezeichen oder falsche Zeichen erscheint, liegt ein Kodierungs- oder Schriftartproblem vor. Versuchen Sie:
- Eine andere Untertitelspur für dieselbe Sendung.
- Die Textkodierungs-Einstellung des Players für Untertitel – UTF-8 ist die sichere Standardeinstellung; manche Rundfunk-Untertitel benötigen eine regionale Kodierung.
- Vergrößern der Untertitelgröße und Hinzufügen eines Hintergrunds oder einer Umrandung in den Untertitel-Stileinstellungen der App, damit der Text auch bei hellen Szenen lesbar bleibt.
Catch-up und VOD verhalten sich anders
Aufgezeichnete Inhalte haben oft eine ordentliche eingebettete Untertitelspur, selbst wenn der Live-Kanal keine hatte, daher lohnt es sich, Catch-up zu prüfen, wenn Sie speziell Untertitel für eine Sendung benötigen. Wie Catch-up funktioniert, wird in IPTV-Catch-up-TV erklärt behandelt.
Geräte- und app-spezifische Eigenheiten
- Player-App wechseln. Die Untertitelunterstützung variiert stark zwischen Apps; der Vergleich in die besten IPTV-Player-Apps im Vergleich zeigt, welche Untertitel und mehrere Spuren gut handhaben.
- Kodi: Das Untertitelverhalten hängt vom PVR-Add-on und den Player-Einstellungen ab – siehe den Kodi-Einrichtungsleitfaden.
- Manche integrierten Smart-TV-Player ignorieren Stream-Untertitelspuren vollständig; eine dedizierte Player-App ist die Lösung.
Wenn Untertitel nur auf einem Gerät fehlen, während ein anderes sie problemlos anzeigt, deutet das eher auf die App oder ihre Einstellungen als auf den Stream hin – siehe IPTV funktioniert auf einem Gerät, aber nicht auf einem anderen. Hintergrund dazu, wie Untertitel erstellt und geliefert werden, finden Sie unter Untertitel erklärt. Falls auch der Ton betroffen ist, siehe IPTV-Ton funktioniert nicht.
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